תנאי שימוש

מסמך זה מפרט את התנאים וההגבלות לשימוש באתר ובשירותי אשף האינסטלציה

ניווט מהיר

כללי

ברוכים הבאים לאתר אשף האינסטלציה. השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן. גלישה באתר ו/או שימוש בשירותים המוצעים בו מהווים הסכמה מצדך לתנאי השימוש.

אשף האינסטלציה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת.

השימוש באתר מיועד למשתמשים מגיל 18 ומעלה. במידה והנך מתחת לגיל 18, הנך נדרש לקבל את הסכמת הוריך או האפוטרופוס החוקי שלך לשימוש באתר ובשירותים המוצעים בו.

השירותים המוצעים

אשף האינסטלציה מציעה שירותי אינסטלציה מקצועיים, איתור נזילות, תיקון דודי שמש וחשמל, ושירותים נלווים נוספים. השירותים מוצעים בכפוף לזמינות ולאזורי השירות המוגדרים באתר.

השירותים המוצעים כוללים, בין היתר:

  • איתור נזילות מקצועי באמצעות ציוד מתקדם
  • תיקון והחלפת צנרת מים וביוב
  • התקנה ותיקון דודי שמש וחשמל
  • פתיחת סתימות ביוב
  • שיפוץ חדרי אמבטיה ומטבחים
  • התקנת מערכות אינסטלציה חדשות
  • שירותי חירום 24/7

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, להוסיף או להסיר שירותים מהאתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

הזמנת שירות

הזמנת שירות דרך האתר או באמצעות יצירת קשר עם החברה מהווה הסכמה לתנאי השימוש ולמחירון החברה.

בעת הזמנת שירות, הלקוח מתחייב:

  • למסור פרטים מדויקים ונכונים
  • להיות נוכח בכתובת במועד שנקבע
  • לאפשר גישה נוחה למקום הדורש טיפול
  • ליידע מראש על כל מידע רלוונטי לביצוע העבודה

החברה תעשה כל מאמץ לספק את השירות המבוקש בזמן ובאיכות הגבוהה ביותר, אך אינה מתחייבת לזמני הגעה מדויקים במקרים של עומס או אירועים בלתי צפויים.

אחריות

החברה מתחייבת לספק שירות מקצועי ואיכותי, תוך שימוש בחומרים באיכות גבוהה ובהתאם לתקנים המחייבים.

האחריות הניתנת על העבודות כוללת:

  • אחריות על טיב העבודה למשך 12 חודשים
  • אחריות על חלקי חילוף בהתאם לאחריות היצרן
  • אחריות על נזקים שנגרמו כתוצאה ישירה מהעבודה
  • תיקון חוזר ללא עלות במקרה של כשל בעבודה

על כל העבודות מוענקת אחריות בהתאם למדיניות האחריות של החברה, כפי שמפורט בעת הזמנת השירות.

תשלום

התשלום עבור השירותים יתבצע בהתאם למחירון החברה ולהצעת המחיר שניתנה ללקוח.

אמצעי התשלום המקובלים:

  • מזומן
  • כרטיסי אשראי
  • העברה בנקאית
  • צ'קים (בתיאום מראש)

החברה רשאית לגבות תשלום מינימלי עבור קריאת שירות, גם במקרים בהם לא בוצע תיקון בפועל.

במקרה של ביטול הזמנה, יחולו דמי ביטול בהתאם למדיניות הביטולים של החברה.

פרטיות ואבטחת מידע

החברה מתחייבת לשמור על פרטיות לקוחותיה ולא להעביר מידע אישי לצד שלישי ללא הסכמת הלקוח.

המידע הנאסף באתר כולל:

  • פרטי התקשרות (שם, טלפון, כתובת)
  • היסטוריית הזמנות ושירותים
  • מידע טכני על השימוש באתר
  • תכתובות עם נציגי השירות

המידע הנאסף באתר משמש לצורך מתן השירות ושיפור חווית המשתמש בלבד.

החברה נוקטת באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע האישי של לקוחותיה.

יצירת קשר

לכל שאלה או בירור בנוגע לתנאי השימוש, ניתן ליצור קשר עם החברה באמצעות:

  • טלפון: 052-451-6082
  • דוא"ל: danino93@gmail.com
  • כתובת: רחוב זבולון 8, קרית אתא
  • שעות פעילות: 24/7 לקריאות חירום

צוות שירות הלקוחות שלנו זמין לעזור בכל שאלה או בקשה.

זמין כעת
052-4516082
זמין כעת
052-4516082