מחויבים להנגשת השירות לכלל האוכלוסייה, כולל אנשים עם מוגבלויות
אתר אשף האינסטלציה מיועד לספק שירות שווה לכלל האוכלוסייה, כולל אנשים עם מוגבלויות. האתר נבנה בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013 ולתקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט.
הצהרת נגישות זו מפרטת את התאמות הנגישות שבוצעו באתר ואת האמצעים העומדים לרשות המשתמשים לקבלת שירות נגיש ושוויוני. ההתאמות בוצעו על ידי מומחי נגישות מוסמכים ונבדקו באופן יסודי.
אנו מאמינים כי לכל אדם הזכות לקבל שירות מקצועי, איכותי ונגיש. צוות האתר עובר הכשרות תקופתיות בנושא נגישות השירות ומחויב לספק חווית משתמש מיטבית לכל לקוח.
אנו רואים חשיבות עליונה בהנגשת השירות לכלל הציבור ופועלים באופן מתמיד לשיפור נגישות האתר והשירותים המוצעים בו. אנו מזמינים אתכם לפנות אלינו בכל שאלה או בקשה בנושא נגישות.
אנו מחויבים:
האתר נבדק על ידי יועצי נגישות מוסמכים ועומד בדרישות התקן הישראלי לנגישות תכנים באינטרנט ברמה AA. אנו מקפידים על עדכון שוטף של האתר בהתאם לתקנים המתעדכנים.
צוות האתר עובר הדרכות תקופתיות בנושא נגישות דיגיטלית ומחויב לספק שירות שוויוני ומכבד לכל המשתמשים.
באתר בוצעו ההתאמות הבאות:
להלן הנחיות מפורטות לשימוש באמצעי הנגישות באתר:
אנו מציעים מספר אמצעים חלופיים לקבלת שירות נגיש ומותאם אישית:
לפניות בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות שלנו בכל אחת מהדרכים הבאות:
אנו מתחייבים לתת מענה מקצועי ומהיר לכל פניה בנושא נגישות תוך 48 שעות לכל היותר. במקרים דחופים, נשתדל לתת מענה מיידי.
אנו מקיימים מעקב שוטף אחר פניות בנושא נגישות ופועלים לשיפור מתמיד של השירות.
הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה בתאריך: 11.2.2025